ШАНОВНИЙ КЛІЄНТ!
Ми гарантуємо справну роботу пристроїв, яке знаходиться на гарантійному обслуговуванні! Одночасно нагадуємо, що монтаж, здійснений відповідно до інструкції з монтажу, правильне використання пристрою, згідно з інструкцією по експлуатації, забезпечує безвідмовну роботу пристрою.
УМОВИ ГАРАНТІЇ
1. Гарантія постачальника надається терміном - 24 місяці, але не більше 27 місяців від дати продажу через офіційного представника FAAC в Україні ТОВ «Комфорт і безпеку». Гарантом сервісного обслуговування є продавець пристрою. Виявлені за цей період дефекти пристрою будуть усунені безкоштовно. Гарантійний ремонт буде здійснено в найкоротший термін, що не перевищує 14 днів з дати отримання пристрою продавцем. Продавець залишає за собою право в окремих випадках збільшувати термін роботи пристрою. На час проведення ремонтних робіт заміна пристроїв сервісним центром FAAC не проводиться.
2. На пристрої, що вимагають систематичного технічного обслуговування, а саме: гідравлічні приводу, шлагбауми, болард, повна гарантія надається строком 12 місяців.
3. Гарантія на пульти дистанційного керування надається терміном 1 місяць.
4. Під поняттям гарантійного ремонту розуміється виконання спеціальних дій, спрямованих на усунення дефектів роботи пристрою, яке знаходиться на гарантійному обслуговуванні. Пристрій, в якому буде виявлено заводський брак, буде відремонтовано або замінено на нове. Продавець залишає за собою право залишити у себе замінену деталь або пристрій.
5. Гарантія не поширюється:
а) Якщо пристрій має механічні, термічні, хімічні та інші пошкодження, викликані атмосферними явищами, стихією, пожежею, побутовими факторами або як результат стороннього втручання.
б) Якщо пристрій пошкоджено в результаті неправильного монтажу (не по інструкції з монтажу), порушення правил експлуатації пристрою, описаних в інструкції по експлуатації або в результаті зміни конструкції пристрою та інших переробок, здійснених власником пристрою або третьою особою.
в) Якщо пристрій пошкоджено в результаті спроб самостійного (власними або залученими силами ремонтних організацій та осіб) ремонту.
г) Якщо пристрій з пошкодженою або зірваної гарантійної пломбою.
д) На заміну запчастин, які мають фіксований термін служби і природно зношуються під час експлуатації: батарейки, акумулятори, лампи, запобіжники пластиковий корпус, гумові запчастини, кнопки.
е) На профілактичне технічне обслуговування.
ж) Якщо всередині пристрою виявлені сторонні предмети, рідина, комахи і т. д.
